سازمان برق و آب دبی (DEWA) شرکت رسمی تامین برق و آب در شهر دبی است. یکی از اولین کارهایی که باید هنگام اسباب‌کشی به ملک جدید در دبی انجام دهید، فعال‌سازی خدمات آب و برق است. در این صفحه راهنمای ایجاد حساب دوا آورده شده و اینکه چگونه میتوانید برای فعال‌سازی آب و برق در دبی درخواست کنید.
برای ایجاد حساب DEWA و درخواست اتصال دو راه وجود دارد:
- مراجعه به یکی از مراکز مشتریان دِوا در دبی
- روش آنلاین؛ مراجعه به وبسایت یا اپلیکیشن رسمی DEWA
آدرس مراکز پذیرش مشتریان DEWA
آدرس مراکز پذیرش مشتریان DEWA
برای درخواست فعال‌سازی برق و آب، به موارد زیر نیاز خواهید داشت:
- اگر مالک خانه هستید به سند مالکیت نیاز دارید.
- اگر مستأجر هستید به گواهی Ejari .
- امارات ID
درخواست فعال‌سازی برای آب و برق آنلاین
اگر جدیداً به دبی آمده‌اید یا مشتری جدید هستید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به وبسایت دوا مراجعه کنید.
- از منو، دسته‌بندی Consumer را انتخاب کنید.
- در دسته بندی Supply Management گزینه ی «activation of electricity and water (move-in)» را انتخاب کنید.
- گزینه New customer in Dubai را انتخاب کنید.
- فرم را پر کنید، DEWA Premise No را کنار در ورودی واحد پیدا خواهید کرد.
- مدارک لازم را آپلود کنید.
- اکنون یک نام کاربری و رمز عبور برای حساب DEWA را انتخاب کنید (جایی یادداشت کنید که فراموش نشود).
- با شرایط و ضوابط موافقت کرده و ‘ادامه’ را کلیک کنید.
- جزئیات پرداخت خود را تایید کرده و ‘ادامه’ را کلیک کنید.
- درخواست فعال‌سازی آب و برق DEWA شما اکنون ارسال شده است.
- اتصال آب و برق ظرف ۲۴ ساعت فعال خواهد شد.
هزینه اتصال برق و آب DEWA
- ۱۳۰ درهم هزینه هزینه اتصال (برای کنترهای بزرگ ۳۳۰ درهم)
- ۲۰۰۰ درهم ودیعه قابل بازگشت برای آپارتمان در دبی
- ۴۰۰۰ درهم ودیعه قابل بازگشت برای ویلا در دبی
اگر خانه خود را در دبی عوض میکنید و به مکان جدیدی نقل مکان میکنید، میتوانید به راحتی حساب DEWA خود را به آدرس جدید انتقال دهید. و نیازی به پرداخت ودیعه دوباره نیست.
در بخش Supply Management به قسمت Transfer of Electricity/Water (Move-To) مراجعه کنید و درخواست آنلاین بدید یا به مراکز مشتریان در سطح شهر دبی مراجعه کنید.
اگر مراحل بالا را انجام دادید، از قبل حساب دارید و نیازی به ادامه این مقاله نیست.
ایجاد یک حساب DEWA
برای ایجاد یک حساب DEWA آنلاین، این مراحل را دنبال کنید:
- به وبسایت رسمی DEWA مراجعه کنید: https://www.dewa.gov.ae/en
- به قسمت login بروید و دسته‌بندی Consumer را انتخاب کنید.
- اگر DEWA ID ندارید، بروی Create an Account کلیک کنید.
- شماره شریک تجاری (business partner number) یا شماره حساب (account number) خود را وارد کرده و Register را کلیک کنید. (این شماره ها بعد از عقد قرارداد Ejari) به شما ایمیل خواهند شد.
- کد تاییدی را که از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کرده‌اید را وارد کنید.
- اکنون میتوانید نام کاربری و رمز عبور داخواه خود را وارد کنید.
- با شرایط و ضوابط موافقت کرده و Create an Account را کلیک کنید.
- حساب آنلاین DEWA شما ایجاد شده است.
نکته ۱: مبلغ قبض هر ماه که شامل عوارض شهرداری، هزینه فاضلاب ، آب و برق میشود ، ماههانه به شما ایمیل میشود ، از سایت و اپلیکیشن دوا هم میتوانید آن را ببینید و پرداخت کنید.
نکته ۲: اگر میخواهید از دبی نقل مکان کنید. برای قطع اتصال DEWA و بازپس گیری ودیعه میتوانید از طریق اپلیکیشن و وبسایت آن اقدام کنید. دیپازیت را به شماره حساب IBAN شما واریز خواهند کرد.
